Feedback van klanten en of werknemers stimuleert zakelijk succes
Essentials Questback is een Feedback tool of Feedback software en een Business Intelligence oplossing in één. Het is gericht op het verzamelen en analyseren van informatie over klanten, medewerkers, stakeholders processen, concurrentie, markttoestand en algemene economische, technologische en culturele trends, om zo beslissingsondersteunende informatie (insights) te verkrijgen. Kortom; de ultieme Business Intelligence Software.
Gratis trialHet doel van het verzamelen van feedback en BI Data is afgeleid van de strategie: het bedrijfsdoel of een mission statement. Deze doelen kunnen gebaseerd zijn op de korte termijn (bijvoorbeeld kwartaalcijfers voor het management) dan wel de lange termijn (bijvoorbeeld vergroting van het marktaandeel, creëren van informatie voor de stakeholders). Onze BI-software Essentials Questback wordt ervaren als de opvolger van het management informatie systeem (MIS) uit voorgaande decennia. Daarbij kan Essentials worden gekoppeld via een integratie aan diverse Customer Relationship Management (CRM) oplossingen. Hierdoor zie je direct op relatie- of projectniveau, wat de respons of behoefte is.
Met onze feedback tool kan je luisteren naar je personeel. Door echt iets met de feedback van je werknemers te doen, vergroot je hun betrokkenheid. Tevens kan je door middel van deze feedback tool je personeel beter behouden, omdat je goed naar hun wensen en behoeften luistert. Tevreden personeel zal uiteindelijk bijdragen aan een hogere omzet!
Wat zijn dan grote voordelen van het gebruik van feedback software? Waarom zou je deze feedback tool gebruiken?